Winkel Skandinavien vult webshop goed aan
Handelaren kun je ons niet noemen maar we moeten het eerlijk toegeven: van een goedlopende webshop hebben zelfs wíj regelmatig zitten dromen. We volgen de ontwikkelingen rondom internet en e-commerce al meer dan twintig jaar en hoe vaak dachten we dan niet: “wat een goed concept zeg, dat hadden we zelf ook wel kunnen verzinnen.”
Maar de waarheid is natuurlijk dat het nog helemaal zo eenvoudig niet is, om een webwinkel tot een succes te maken. Daar hebben we het al heel vaak met Middelburgse ondernemers over gehad. Toch blijft het interessant om te kijken naar de verschillen én de overeenkomsten tussen webwinkels en de fysieke variant.
Meestal gaat het dan over bestaande winkels die vroeg of laat ook producten online (zijn) gaan verkopen, maar er zijn natuurlijk ook webwinkels die na verloop van tijd ook een stenen winkel of showroom openen. Sjaal met Verhaal is daar een mooi voorbeeld van, en Skandinavien, de winkel die een half jaar geleden opende in de Lange Geere.
Bij eigenaresse Anne Stouten waren we deze week weer even op bezoek. Ook zij heeft zich aangesloten bij de VOM. Een mooie gelegenheid om te informeren of het haar goed bevalt, de fysieke winkel náást haar webshop. Het antwoord was kort en helder. “Jazeker!” De twee vullen elkaar volgens haar perfect aan.
Maar waar we ondernemers regelmatig horen mopperen over het feit dat sommige mensen alleen naar winkels in de stad komen om producten te keuren en vergelijken en vervolgens elders, online kopen, ziet Anne het omgekeerde ook dagelijks gebeuren. Veel van haar klanten hebben online al gekeken en komen dan naar de winkel om het daadwerkelijk aan te schaffen.
Het doet ons denken aan die presentatie van Hans van Tellingen, in maart, in De Drvkkery: ‘Waarom stenen winkels winnen’. Hij zei toen min of meer (we citeren nu hier uit een opiniestuk van hem, op de site van RTL Z):
Daarnaast is internet is een kans. Geen bedreiging. Webrooming bijvoorbeeld (op internet browsen en dan in de winkel kopen) is groter dan showrooming (het tegenovergestelde). En verder zullen voormalige pure webwinkels zoals Amazon, Zalando en CoolBlue zich steeds vaker laten zien in de winkelstraat.
Voor Anne zijn, op dit moment, beide varianten de moeite waard. Op haar Facebookpagina schrijft ze er regelmatig korte stukjes over. Ook dat is een mooie aanvulling: persoonlijke, open en transparante verhaaltjes. Dat wat sociale media sociaal maakt. Goed bezig Anne!
Meer lezen:
Waarom stenen winkels winnen: een interessante avond in De Drvkkery
Skandinavien vanaf morgen geopend in Middelburg
https://www.rtlz.nl/opinie/artikel/389086/webshops-zouden-fysieke-winkels-moeten-openen
Geen zoekresultaten voor "{term}"
